Livraisons
Nos commandes sont expédiées via colissimo. Les commandes expédiées hors pays européen inclus des frais de port supplémentaires.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 2 à 5 jours ouvrés à compter du mail de confirmation d’achat reçu sur votre boîte mail selon le pays d’expédition de l’acheteur.
Pour les Toulousains / Toulousaines livraison en vélo possible (plus écologique, on adore).
Modalités de paiement
Les produits Ysun sont à régler par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
– paiement par Carte Bancaire via le portail WooPayment & Stripe
– paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)
– paiement par Carte Bancaire en une ou 3 fois avec ALMA
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité ou en 3x avec ALMA au jour de la passation de la commande.
Retours
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour faire votre demande de retour. La demande doit nous parvenir par e-mail à l’adresse suivante : ysun.corporation@gmail.com
A réception de votre demande, nous vous fournissons une étiquette Colissimo de retour prépayée pour procéder à l’envoi de votre produit.
Nous vous remboursons intégralement sous 2 à 3 semaines sur le compte utilisé pour le paiement initial.
